
FAQ
よくあるご質問(Q&A)
Q. レンタルできるドレスは新品ですか?
A. 当店のドレスは、すべてヴィンテージや古着のウェディングドレスをベースにリメイクしたものです。
生地やレース、刺繍など、当時の風合いを活かしながら、Dauqらしい唯一無二なデザインへ仕上げています。
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Q. サイズはどのくらい対応していますか?
A. ドレスごとにサイズ感は異なりますが、試着時にしっかりご確認いただけます。
ドレスによっては簡単なサイズ調整が可能な場合もあります。
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Q. 試着は必ず必要ですか?
A. はい、必ずお願いしています。
ドレスは一着ごとにサイズ感や生地の状態が異なるため、
実際にご試着いただいた上でのご案内とさせていただいています。
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Q. オーダーをすることは可能ですか?
A. デザインや内容によっては、オーダードレスのご相談も承っています。
ご希望の方は、公式LINEよりお問い合わせください。
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Q. レンタル期間はどれくらいですか?
A. 3泊4日のレンタルです。
結婚式の3日前に発送し、式後にご返却いただきます。
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Q. ドレスはどこに届きますか?
A. ご指定の結婚式場、またはご自宅へのお届けが可能です。
ご希望に合わせて対応いたします。
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Q. 返却時にクリーニングは必要ですか?
A. 不要です。
ご使用後はそのままご返送ください。
クリーニングやメンテナンスは当社で行います。
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Q. ドレスを汚してしまった場合はどうなりますか?
A. 通常のご使用による軽微な汚れについては問題ありません。
大きな汚れや破損があった場合は、まずはご連絡ください。
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Q. ドレスを着用して前撮りや後撮りをお願いすることは可能ですか?
A. はい、可能です!
ご予約時にスタッフまでご相談ください。
